Ochrana osobných údajov
Tieto zásady obsahujú informácie o spracúvaní osobných údajov spoločnosťou LOCK service, s. r. o. so sídlom M. Galandu 2067/6, 900 26 Slovenský Grob, IČO: 44674902. Spracúvanie vykonávame v súlade s Nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z.
Identifikačné údaje Prevádzkovateľa
LOCK service, s. r. o., M. Galandu 2067/6, 900 26 Slovenský Grob, IČO: 44674902, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III.
Kontaktné údaje
E-mail: lock@lock.sk
Tel.: +421 948 066 146
I. Zásady spracúvania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracúvame výhradne na stanovený účel a len po dobu nevyhnutnú vzhľadom na účel. Uplatňujeme technické a organizačné opatrenia na zabránenie neoprávnenému prístupu, prenosu, strate alebo zničeniu údajov. Všetci oprávnení spracúvatelia sú viazaní mlčanlivosťou.
II. Aké osobné údaje spracúvame
- meno, priezvisko
- mobilné telefónne číslo
- kontaktná adresa
- online identifikátory (IP adresa, aktivita na webovej stránke)
- iné osobné údaje, ktoré poskytnete
III. Účel a právny základ spracúvania
Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy: prijímanie a vybavovanie objednávok služieb. Doba uchovávania: do úplného vysporiadania nárokov, minimálne 3 roky.
Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – na základe súhlasu: kontakt prostredníctvom formulára alebo sociálnych sietí, meranie návštevnosti a cielenie reklamy (cookies). Doba uchovávania: 3 mesiace alebo do odvolania súhlasu (max. 2 roky).
Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – splnenie zákonných povinností: vybavovanie žiadostí a práv dotknutej osoby. Doba uchovávania: do vybavenia žiadosti.
IV. Kto má prístup k Vašim osobným údajom
Prevádzkovateľ má povinnosť poskytnúť údaje orgánom verejnej moci a súdom v zmysle zákona. Príjemcami sú: sociálne siete (Facebook Inc.), Google LLC (Google Analytics), sprostredkovatelia (webhostingové služby, účtovný softvér, cloudové úložisko). Prevádzkovateľ vybral sprostredkovateľov tak, aby Vaše údaje boli v bezpečí a spĺňali požiadavky GDPR.
V. Kam prenášame Vaše osobné údaje
Prenos do tretích krajín: USA – Google LLC (Google Analytics, analytické cookies); USA – Facebook Inc. (komunikácia cez sociálne siete). Prenos je zabezpečený prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek.
VI. Ako zabezpečíme ochranu Vašich osobných údajov
Prijali sme potrebné technické a organizačné opatrenia. Využívame kontrolu vírusov, antivírové programy a firewall. V prípade bezpečnostného incidentu budete informovaní do 72 hodín o prijatých opatreniach a budeme informovať Úrad na ochranu osobných údajov.
VII. Poučenie o právach dotknutej osoby
a) Právo na prístup k údajom – kontaktujte lock@lock.sk. Odpoveď do 30 dní.
b) Právo na opravu – v prípade neaktuálnych alebo nesprávnych údajov kontaktujte lock@lock.sk. Oprava bezodkladne.
c) Právo na výmaz – máte právo na zabudnutie po dosiahnutí účelu poskytnutia údajov. Nie je absolútne – neplatí pri zákonných povinnostiach.
d) Právo na obmedzenie spracúvania – počas preverenia správnosti údajov, ak je spracúvanie nezákonné, alebo ak ich prevádzkovateľ už nepotrebuje, no vy ich potrebujete.
e) Právo namietať spracúvanie – môžete namietať spracúvanie na základe oprávneného záujmu.
f) Právo na prenosnosť – technicky možné pre e-mailovú adresu, ostatné údaje podľa okolností.
VIII. Ak nie ste spokojný
Môžete nás informovať na lock@lock.sk alebo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov. Kontakt na Úrad: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27; web dataprotection.gov.sk; tel. 02 3231 3214; e-mail statny.dozor@pdp.gov.sk.
IX. Profilovanie a automatizované rozhodovanie
Prevádzkovateľ nevyužíva profilovanie a osobné údaje nespracúva žiadnou formou automatizovaného individuálneho rozhodovania.
X. Prevádzkovateľ ako sprostredkovateľ
Pri poskytovaní služieb spracúva údaje v mene klientov ako sprostredkovateľ. Prevádzkovateľ uzatvára so svojimi klientmi zmluvu o poverení so spracúvaním osobných údajov. Postupuje výlučne podľa pokynov klientov a nevykonáva iné operácie okrem dohodnutých.
XI. Záverečné ustanovenia
Tieto zásady sú platné a účinné od 16. 6. 2021. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmeny s náležitým informovaním.